Все, что важно знать об онлайн-шопинге
Во время самоизоляции у всех модниц появилось много времени, чтобы заняться разбором гардероба, а также обновить его. Покупки в интернете вышли на первый план и многим приходится впервые оформлять заказы. Поэтому мы разработали пошаговую инструкцию, в которой подробно рассказали о самых важных нюансах, о том как избежать проблем с оплатой, правильно подобрать размер и всех возможных способах сэкономить.
unsplash.com
1. ИЗМЕРЬТЕ ВСЕ СВОИ ПАРАМЕТРЫ И ПОДГОТОВЬТЕ ДОКУМЕНТЫ
- Самое непростое в онлайн-шопинге — правильно подобрать свой размер. Поэтому прежде чем приступить к штурму сайтов советуем измерить параметры своего тела — обхват бедер, талии, груди, а также длину стопы. Еще стоит обратить внимание на ширину плеч. Это особенно важно, если планируете заказывать одежду из Азии.
- Проведите небольшой анализ: сделайте замеры вашей одежды разных фасонов и определите среднее значение. Это вам поможет более точно выбрать размер на сайте.
- Подготовьте документы. Для оформления заказа вам может пригодится паспорт, банковская карта, ИНН (для заказов из-за границы) и телефон для подтверждения оплаты. Если заказываете для кого-то, то также заранее попросите у человека все необходимые данные.
unsplash.com
2. ОПРЕДЕЛИТЕСЬ С ЦЕЛЬЮ И ВЫДЕЛИТЕ ВРЕМЯ
- Из-за того, что на онлайн-шопинг не требуется большого количества физических сил вы можете потратить на поиски одежды десятки часов — в разы больше, чем способны осилить в торговом центре. На покупки в интернете следует выделить свободное время, но все-таки лучше установить таймер.
- Главный враг хороших покупок онлайн — растерянность покупателя. Поэтому определитесь какие конкретно вещи вы будете искать. Если вам нужны джинсы — сосредоточтесь только на них и не отвлекайтесь на разделы с техникой или посудой.
unsplash.com
3. ВЫБОР ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Прежде чем начинать поиск одежды, важно выбрать сайт, который будет для вас удобным. Первым делом посетите раздел с информацией для покупателей и узнайте подходит ли вам способ оплаты, есть ли доставка в ваш город и устраивают ли вас условия возврата.
- ОПЛАТА
— В первую очередь стоит исключить все сайты, где требуется перевод на карту физическому лицу. Это крайне небезопасный способ и мы его вам не рекомендуем.
— Отдайте предпочтение магазинам, где представлено несколько способов оплаты. Также на сайте может быть указана информация о том, как обеспечивается безопасность платежей — это большой плюс.
Пример с сайта wilberries.ru
— Для душевного спокойствия советуем завести отдельную карту для онлайн-покупок. В случае если данные окажутся у мошенников, вы хотя бы рискуете всего лишь суммой покупки, а не всеми своими сбережениями.
- ДОСТАВКА
— Изучите раздел с доставкой, убедитесь, что в списке есть ваш город и определите ориентировочные сроки.
— Заказывая товары из-за границы не забывайте про пошлины. На данный момент лимит в месяц на одного человека составляет 200$. Превышая эту сумму нужно будет заплатить процент от покупки. Также учтите, что разные посылки суммируются.
unsplash.com
- ВОЗВРАТ
У разных площадок бывают разные условия возврата. Изучите их и выделите для себя самый удобный.
— Примерка перед покупкой. Многие сайты предоставляют возможность вернуть товар сразу курьеру, если он вам не подошел. Но при полном отказе при, придется заплатить за доставку.
— Выезд курьера на дом. В случае получения заказа без примерки, на некоторых сайтах предоставляется такая услуга. И опять же — из заказа удерживается сумма курьерских услуг.
— Возврат по почте — еще один затратный и трудоемкий способ. Советуем его избегать.
— Возврат через пункт выдачи. И это один из самых удобных способов. При оформлении возврата на сайте вы можете выбрать ближайший для вас пункт выдачи и оставить товар там. Придется небольшую сумму заплатить только за пакет.
unsplash.com
4. ВЫБИРАЕМ ВЕЩИ И РАЗМЕР
Ну вот, вы примерно определись с магазинами, которым готовы доверять. Пришло время грамотно подойти к выбору одежды.
- ФИЛЬТР ПОМОЖЕТ ОТСОРТИРОВАТЬ НУЖНОЕ
Используйте в поиске все возможные критерии. Помните, что важно сосредоточится на необходимом.
- ОТВЛЕКИТЕСЬ ОТ СТИЛИЗАЦИИ
Оценивайте вещь, а не картинку. Зачастую магазины используют приятные модные сочетания, чтобы привлечь покупателя и продать ему весь образ. Также важно обращать внимание на цветотип модели на фото. Все мы знаем, что оттенок волос и кожи сильно влияет на восприятие одежды в образе.
Пример стайлинга одной и той же вещи, zara.com
- ЗАКАЖИТЕ НЕСКОЛЬКО РАЗМЕРОВ
Если в магазине удобные условия возврата, то переживать из-за размера сильно не стоит. Можете заказать сразу два-три размера, чтобы наверняка выбрать нужный.
- НЕ ВЫБИРАЙТЕ РАЗМЕР НАОБУМ
Если можно выбрать только один размер и сразу оплатить, то советуем заняться поиском параметров или даже связаться со службой поддержки. Магазины, которые дорожат клиентами, обязательно предоставят вам подробную информацию.
Сервис подбора размера на asos.com
5. СРАВНИТЕ АНАЛОГИ НА ДРУГИХ ПЛОЩАДКАХ
Существует два типа онлайн-магазинов: мультибрендовый (Farfetch, Lamoda, Wildberries, Asos) и монобрендовый (Zara, Levi’s, Nike). Большинство известных марок часто представлены на крупных площадках, поэтому важно сравнивать оба варианта. Это касается и цены, и картинок, и условий покупки.
6. НАЙДИТЕ ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ БОНУСЫ
Не упускайте любую возможность сэкономить. Прежде чем сделать заказ изучите следующие пункты:
- КАКИЕ УСЛОВИЯ У БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ
Зачем платить за доставку если можно купить еще что-то или объединить заказ с подругой и получить посылку бесплатно?
- ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА КЕШБЭК-СЕРВИСАХ
Все крупные онлайн-ритейлеры представлены на кешбэк-площадках. Они позволяют получить небольшой процент с покупки, который потом можно вывести (например, на счет телефона).
- ПОИЩИТЕ ПРОМОКОДЫ У БЛОГЕРОВ
Просто вспомните, вдруг вы недавно видели рекламу с промокодом у любимого блогера? Может это и есть нужный вам магазин?
unsplash.com
- ОНЛАЙН-ОПЛАТА ЧАЩЕ ВСЕГО ВЫГОДНЕЕ
Проверьте магазин на наличие такой акции.
- СКАЧАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Магазины часто дают скидку за скачивание их приложения на телефон.
- ПОДПИШИТЕСЬ НА НОВОСТИ
Практически все интернет-магазины дают промокод на одну покупку за подписку на рассылку новостей.
- ВСТУПИТЕ В ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
Даже если вам кажется, что это первая и последняя покупка у данного магазина — все равно зарегистрируйтесь, чтобы потом не жалеть. Так вы можете получить приятные бонусы, которые могут пригодится в будущем.
7. ПРОДУМАЙТЕ ПРИМЕРКУ (ЕСЛИ ПРЕДУСМОТРЕНА)
Заказав одежду с примеркой продумайте, как она будет происходить. Подберите и подготовьте вещи, с которыми хотите сочетать покупку. Для примерки одежды дома подготовьте место с хорошим освещением. Если вы заказали обувь, то скорее всего вам пригодится ложка и пара подходящих носков.
8. ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ПО ДОСТАВКЕ
- КУРЬЕРЫ И СОТРУДНИКИ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ — НЕ СТИЛИСТЫ
Многие клиентки во время примерки часто обращаются к курьерам и сотрудникам по выдаче заказов с просьбой что-то подсказать про одежду, оценить образ или вообще принять решение о покупке. Такое поведение некорректно. В первую очередь, не отвлекайте человека от работы. Он должен проконтролировать наличие вещей, принять и посчитать деньги, а также выдать вам необходимые документы. В его обязанности не входят стилистические консультации.
- ОТНОСИТЕСЬ К ВЕЩАМ БЕРЕЖНО
Перед примеркой одежды не пользуйтесь косметикой, которая может испачкать вещи, а также парфюмом. Если вы откажетесь, другому человеку будет неприятно получить испорченное изделие.
unsplash.com
- ПОДГОТОВЬТЕ НАЛИЧНЫЕ БЕЗ СДАЧИ
Наличные деньги постепенно отходят на второй план и курьеры не носят с собой горы монет для размена. Советуем всегда иметь наготове окончательную сумму.
- УЗНАЙТЕ, ГДЕ НАХОДИТСЯ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР
Как известно, посылки приходят в ваш город раньше, чем передаются курьеру. Поэтому в случае форс-мажора с поджимающими сроками вы можете рассчитывать на себя и просто съездить в сортировочный центр, если это возможно. Иногда, таким образом, можно сэкономить пару дней и свои нервы.
Источник FASHION-ПРОВОДНИК
Свежие комментарии